Certisign Certificados
Certisign Assinaturas
Guias e manuais
Conte com os guias e manuais para esclarecer suas dúvidas.
Agendamento da validação
Como agendar a validação?
Instalação de certificado digital
Como instalar o certificado digital mobileID – Dispositivo Android?
Como instalar o certificado A1 no computador Windows?
Como instalar o certificado digital mobileID – Dispositivo iOS?
Como emitir/instalar
o certificado A3 no token
ou cartão?
Como utilizar o Assistente de Instalação (Java)?
Como emitir/instalar
o certificado A1 no macOS?
Como utilizar o certificado na nuvem remoteID?
Utilização
Como utilizar meu certificado A3 no cartão/token em outro computador?
Como fazer o backup
do certificado A1?
Como mudar meu certificado digital A1
de computador?
Como fazer a ativação do e-token no certificado A3 nuvem (remoteID)?
Como fazer a ativação do e-token para terceiros?
Como corrigir caso de senha ou e-token inválidos?
Como corrigir envio de notificação via celular?
Como corrigir o DesktopID offline?
Senha
Como trocar a senha de acesso à conta remoteID?
Como recuperar a senha PIN do certificado na nuvem remoteID?
Como trocar a senha (PIN) do certificado na nuvem remoteID?
Como desbloquear a senha (PIN/PUK) do certificado A3 no cartão/token?
Como trocar a senha
do certificado A3 no cartão/token?
Certificado digital expirado
Como excluir o certificado A1 expirado
do computador?
Como excluir o certificado digital expirado da mídia cartão/token?
Fale conosco
Lembre-se de que você também pode consultar nossa área de Dúvidas e Suporte para obter informações
sobre os nossos produtos e como usá-los.
SAC
Atendimento para dúvidas e suporte dos nossos produtos.
Capitais e regiões metropolitanas: 011 4003-5598
Outras localidades: 0800-838-0501
WhatsApp – somente certificado (não recebe ligação): (11) 99568-4423
Compre pelo telefone
Canal de atendimento exclusivo para compra e renovação de Certificados e outros produtos.
Capitais e regiões metropolitanas: 011 4003-5597
Outras localidades: 0800-838-0500
Para compras de certificados em lote, envie sua solicitação para comercial@certisign.com.br.
Horário de atendimento: das 8h às 19h, de segunda a sexta, exceto feriados nacionais.