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Canal de Ética
O Canal de Ética é um meio de comunicação aos colaboradores e outros públicos interessados que se relacionam com a Certisign, para relatos de qualquer tipo de ação ou omissão em desacordo com os preceitos estabelecidos no Código de Ética Certisign e/ou Política de Integridade.
Podem, e devem, ser relatados ao Canal de Ética atos relacionados à fraude, corrupção, lavagem de dinheiro, conflito de interesses, assédio, discriminação e outras ações que violem as diretrizes Certisign.
Para outros assuntos, como elogio, reclamação, solicitação de informação ou opinião, a informação deve ser enviada ao Canal de Ouvidoria.
Contatos Canal de Ética:
Telefone
0800 591 3457
Disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
O canal é operado por uma empresa especializada e independente, apta a tratar todos os casos com garantia de sigilo e anonimato do relator, caso este assim deseje.
Após o registro, o relato será encaminhado para a área de Compliance da Certisign responsável pela análise e investigação do que foi reportado,
o qual prosseguirá com a devida apuração. O andamento do relato pode ser acompanhado pelo relator diretamente no Canal.