Certisign Certificados
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Atenção: a solicitação da renovação deve ser feita do computador no qual você já utiliza o certificado digital.
Faça a renovação do certificado digital
Certificados dentro do prazo de validade podem ser renovados, sejam emitidos pela Certisign ou por outra empresa certificadora.
Conecte seu certificado. Escolha o tipo de certificado para renovar ou faça a portabilidade*.
Mantenha seu certificado atualizado e garanta sua validade jurídica e funcionalidades.
Quem pode renovar o certificado digital?
Todos que possuem um certificado válido podem renová-lo.
Faça o teste e descubra o prazo de validade do seu!
Seu certificado já expirou?
Nesse caso você precisa comprar um certificado novo. Confira todas as opções e compre online!
Saiba como renovar o certificado digital
Se o seu certificado estiver dentro do prazo de validade, basta seguir o passo a passo abaixo:
Selecione o tipo de certificado que deseja renovar
Siga o passo a passo indicado nas próximas telas
Instale o novo certificado
*A renovação só será concluída após a instalação do novo certificado
Perguntas frequentes
Como renovar o meu certificado digital?
É simples. Basta acessar a seção de renovação aqui em nosso site, selecionar o modelo do seu certificado e seguir o passo a passo. Agora, se o seu certificado já expirou, é só pedir um novo em nossa loja.
Como renovar um certificado digital que passou da validade?
Os certificados digitais que já passaram da validade não podem ser renovados. Mas não se preocupe, você pode comprar um novo certificado digital Certisign aqui em nosso site.
Posso renovar o meu certificado digital à distância - online?
Pode, sim, mas há alguns critérios. Veja de acordo com o tipo de certificado digital.
- Certificado A3 (cartão/token): a renovação pode ser feita totalmente online, sem a etapa de validação, desde que o certificado ainda esteja válido e que não tenha ocorrido nenhuma alteração nos dados do titular/empresa. Se o certificado estiver vencido ou tiver ocorrido alteração nos dados, é necessário realizar uma compra com etapa de validação.
- Certificado A1 – no computador e celular/tablet (mobileID): o novo certificado deve ser solicitado aqui em nosso site e ocorrerá a etapa de validação, que pode ser por videoconferência, se não tiver ocorrido nenhuma alteração de dados.
- Certificado A3 –na nuvem (remoteID): o novo certificado deve ser solicitado aqui em nosso site e ocorrerá a etapa de validação, que pode ser por videoconferência, se não tiver ocorrido nenhuma alteração de dados.
Como é o processo de renovação com validação por videoconferência?
No dia e horário agendados, você receberá um link para se conectar e realizar a videoconferência. Tudo é online e, portanto, você precisará de conexão à internet e um dispositivo (celular, tablet ou computador) com câmera.
Ficou com alguma dúvida?
Renovação do certificado no computador
Escolha o tipo de certificado digital A1 instalado no computador que deseja renovar:
Renovação do certificado no Token ou cartão
Para fazer a renovação do token ou cartão, conecte o dispositivo neste computador.
Quando estiver pronto, clique em continuar
Portabilidade do certificado no Token ou cartão
Para fazer a portabilidade do token ou cartão, conecte o dispositivo neste computador.
Quando estiver pronto, clique em continuar