Certisign Certificados
Certisign Assinaturas
Atenção: a solicitação da renovação deve ser feita do computador no qual você já utiliza o certificado digital.
Renovação do certificado digital
Renove o seu certificado digital ou faça a portabilidade para a Certisign.
Como renovar o certificado digital
Para renovar, conecte o certificado digital ou use o computador onde ele está instalado.
Em seguida, selecione o modelo do seu certificado e siga as etapas:
Manter seu certificado digital atualizado evita transtornos. Não se esqueça de que a renovação do certificado digital somente é concluída após a emissão.
Renovação do certificado no computador
Escolha o tipo de certificado digital A1 instalado no computador que deseja renovar:
Renovação do certificado no Token ou cartão
Para fazer a renovação do token ou cartão, conecte o dispositivo neste computador.
Quando estiver pronto, clique em continuar
Portabilidade do certificado no Token ou cartão
Para fazer a portabilidade do token ou cartão, conecte o dispositivo neste computador.
Quando estiver pronto, clique em continuar
Escolha um modelo do certificado OAB que você vai renovar
Portabilidade para a Certisign sem validação
Se o seu certificado digital é A3 (cartão ou token) está válido e sem alteração dos dados, você pode fazer a portabilidade para a Certisign sem realizar a validação. Para conferir os critérios, conecte seu produto ao computador e clique no botão a seguir.
Quem pode renovar o certificado digital sem validação?
A renovação do certificado digital A3, seja em cartão, token ou em nuvem, é 100% online e sem validação, desde que a solicitação e emissão sejam realizadas antes da expiração do certificado atual.
Quem pode renovar o certificado digital?
Todos que possuem um certificado válido podem renová-lo.
Faça o teste e descubra o prazo de validade do seu certificado!
Seu certificado já expirou?
Nesse caso você precisa comprar um certificado novo. Confira todas as opções e compre online!
Perguntas frequentes
É obrigatório renovar o certificado digital?
Sim. Sem a renovação, o certificado perde a validade e deixa de garantir a autenticidade e a segurança das suas operações digitais.
Como renovar o meu certificado digital?
É simples. Basta acessar a seção de renovação aqui em nosso site, selecionar o modelo do seu certificado e seguir o passo a passo. Agora, se o seu certificado já expirou, é só pedir um novo em nossa loja.
Como renovar um certificado digital que passou da validade?
Os certificados digitais que já passaram da validade não podem ser renovados. Mas não se preocupe, você pode comprar um novo certificado digital Certisign aqui em nosso site.
Quanto custa renovar o certificado digital?
O valor depende do tipo de certificado que você utiliza. Cada modelo possui características e preços específicos.
Posso renovar o meu certificado digital à distância online?
Pode, sim, mas há alguns critérios. Veja de acordo com o tipo de certificado digital.
- Certificado A3 (token/cartão): a renovação pode ser feita totalmente online, sem a etapa de validação, desde que o certificado ainda esteja válido e que não tenha ocorrido nenhuma alteração nos dados do titular/empresa. Se o certificado estiver vencido ou tiver ocorrido alteração nos dados, é necessário realizar uma compra com etapa de validação.
- Certificado A1 – no computador: o novo certificado deve ser solicitado aqui em nosso site e será necessário realizar a etapa de validação, que pode ser por videoconferência, se não tiver ocorrido nenhuma alteração de dados.
- Certificado A3 nuvem (remoteID): a renovação pode ser feita totalmente online, sem a etapa de validação, desde que o certificado ainda esteja válido e que não tenha ocorrido nenhuma alteração nos dados do titular/empresa. Se o certificado estiver vencido ou tiver ocorrido alteração nos dados, é necessário realizar uma nova compra (solicitando aqui em nosso site) com etapa de validação do novo certificado.
Como é o processo de renovação com validação por videoconferência?
No dia e horário agendados, você receberá um link para se conectar e realizar a videoconferência. Tudo é online e, portanto, você precisará de conexão à internet e um dispositivo (celular, tablet ou computador) com câmera.
É possível renovar um certificado digital vencido?
Não, mas você pode facilmente comprar um novo certificado digital Certisign aqui mesmo no site.
O que acontece se meu certificado digital expirar?
Ao expirar, o certificado perde todas as funcionalidades, por isso é importante sempre solicitar a renovação antes do vencimento.
Posso renovar um certificado digital emitido por outra certificadora?
Sim, é possível renovar um certificado emitido por outra certificadora. As etapas são as mesmas descritas aqui em nosso site. Para começar, clique aqui.
Os dados da minha empresa mudaram. Posso fazer a renovação mesmo assim?
Você pode comprar seu novo certificado com a gente. Basta escolher o produto em nosso site e seguir as etapas, que incluem: escolha do produto, pagamento, validação e emissão.
Eu posso trocar meu produto na renovação?
A renovação é exclusiva para o mesmo produto que você já possui. Caso queira um produto diferente, você precisará fazer uma nova compra. Para escolher um novo produto, clique aqui.
