VENDAS:
(11) 9 4206-8651 / 011 4003-5597 (regiões metropolitanas) / 0800-838-0500 (outras localidades/telefone fixo)
Para renovar o certificado na nuvem remoteID, você precisa usar um computador Windows, instalar o programa desktopID e seguir o passo a passo (veja a seguir).
Depois de renovado, se desejar, você também poderá usar seu remoteID no macOS.
Passo a passo:
clique duas vezes sob o programa desktopID e escolha a opção remoteID;
depois, identifique-se com as informações da sua conta remoteID;
veja se o certificado que quer renovar foi listado. Se sim, siga para a solicitação de renovação. Você passará pelas etapas de configuração do navegador, conferência de dados, assinatura de termo e pagamento.