Como testar o certificado digital?

Se você utiliza um certificado digital (seja e-CPF, e-CNPJ, CT-e ou NF-e), é essencial garantir que está tudo funcionando corretamente. Testar o certificado digital é uma etapa simples, mas indispensável para evitar falhas em assinaturas, emissões e acessos a sistemas. 

A seguir, você confere um guia completo da Certisign para testar, validar e manter seu certificado em pleno funcionamento. 

Por que testar o certificado digital? 

Antes de realizar o teste, vale entender por que essa prática é tão importante. 

Testar o certificado digital ajuda a prevenir falhas que podem interromper processos essenciais — como a emissão de notas fiscais, o envio de declarações e a assinatura de contratos eletrônicos. Além disso, garante que o certificado esteja reconhecido pelo sistema e dentro da validade. 

Veja os principais motivos para realizar o teste regularmente: 

• Confirmar se o certificado está ativo e válido. 

• Garantir que o sistema reconhece o dispositivo ou o arquivo do certificado. 

• Validar a compatibilidade com o navegador ou ambiente de assinatura. 

• Evitar erros em processos digitais e manter a confiabilidade nas operações. 

Antes de começar: requisitos básicos 

Para que o teste do certificado digital seja bem-sucedido, é importante preparar o ambiente de forma adequada. Antes de acessar a ferramenta de teste, confira os itens abaixo: 

• Conexão estável à internet. 

• Navegador atualizado e compatível. 

• Certificado instalado ou inserido corretamente (token, cartão ou arquivo A1). 

• Drivers e plug-ins do dispositivo instalados. 

• Login feito com o usuário que usará o certificado. 

Esses cuidados garantem que o teste seja rápido, seguro e sem falhas técnicas.  

Passo a passo: como testar o certificado digital 

Agora que você já conferiu os pré-requisitos, é hora de colocar o teste em prática. 

Siga o passo a passo abaixo para testar seu certificado digital com segurança: 

1. Acesse a ferramenta de verificação da Certisign. 
2. Escolha o tipo de certificado que deseja testar (e-CPF, e-CNPJ ou outro). 
3. Insira ou selecione o certificado correspondente. 
4. Clique em “Verificar certificado digital” ou “Testar agora”. 
5. Aguarde a análise automática: o sistema verificará validade, assinatura, cadeia de confiança e compatibilidade. 
6. Veja o relatório de resultado — ele indicará se o certificado está funcionando corretamente ou se há algo a corrigir. 
7. Caso o sistema aponte um erro, siga as instruções na tela ou entre em contato com o suporte da Certisign. 

O que fazer se o teste indicar problemas? 

Encontrou um erro durante o teste? Não se preocupe — a maioria das falhas tem solução simples. 

Confira os casos mais comuns e como resolver: 

• Certificado expirado → Solicite a renovação com antecedência. 

• Certificado não reconhecido → Atualize os drivers e o navegador. 

• Erro de cadeia de confiança → O certificado pode ter sido revogado; entre em contato com o suporte. 

• Falha na assinatura ou emissão → Verifique compatibilidade e repita o teste após as correções. 

Com essas ações, seu certificado digital voltará a funcionar normalmente. 

Boas práticas para manter seu certificado digital sempre funcional 

Depois de testar, vale adotar uma rotina de boas práticas para manter o certificado em dia. 

Aqui vão algumas recomendações da Certisign: 

• Realize testes periódicos, especialmente antes de operações importantes. 

• Armazene seus dados e senhas com segurança. 

• Programe a renovação antecipada do certificado. 

• Defina quem na empresa é responsável pelo controle e uso dos certificados. 

• Confie sempre em autoridades certificadoras reconhecidas, como a Certisign, pioneira e líder em certificação digital no Brasil. 

Com este guia, você está pronto para testar seu certificado digital com a expertise da Certisign ao seu lado de um jeito prático e seguro. Se surgir qualquer dúvida, nosso time de suporte está preparado para te auxiliar.